Monday, March 27, 2006

INTRODUCCION

Como ya dijimos anteriormente, los mercados de consumo están integrados por los consumidores finales que desean satisfacer sus necesidades comprando bienes y servicios.
Dependiendo de las características de la compra y de los productos que se adquieren, pueden diferenciarse tres tipos; los mercados de consumo inmediato, de consumo duradero y de servicios.
Después de haber hecho una ligera introducción, nos centraremos en los ejemplos que hemos encontrado en la revista Emprendedores.





­ El primer ejemplo que hemos encontrado corresponde a un producto de consumo inmediato: Patatas Lays, ya que los consumidores adquieren este producto de forma frecuente y lo consumen al poco tiempo de su compra. Sus características más destacadas son que los consumidores individuales y familiares adquieren este producto ya sea por costumbre o por impulso. Este tipo de producto tiene una amplia variedad de marcas, modelos o posibilidades para satisfacer una misma necesidad, la cual tiene gran relevancia a la hora de la compra.

Los consumidores adquieren un número reducido de este producto ya que, como hemos dicho con anterioridad, pretende satisfacer necesidades individuales y familiares.

El precio del producto es bajo y tiene sensibilidad frente a la demanda.

El margen comercial de este tipo de producto es pequeño, ya que casi siempre se paga al contado.

La distribución del producto es larga y amplia, ya que intervienen diferentes niveles de intermediarios desde el fabricante al consumidor.

Y por ultimo, diremos que la comunicación utilizada suele ser por medios masivos, como son la televisión, la prensa, la radio....

­ Otros de los ejemplos de los mercados de consumo duradero, son la memoria USB con lector de tarjetas SD, y otro llamado Tom Tom Go. En los mercados de consumo duradero los consumidores acceden a productos que consumen a lo largo de un periodo de tiempo dilatado y su compra se realiza con menor frecuencia.

Los motivos de compra de este tipo de productos es más analizada y mas compleja, ya que intervienen factores racionales como lo son el tiempo y el dinero.

La oferta de estos productos no es tan amplia como en el ejemplo anterior, pero es necesario que las empresas que fabrican dichos productos mantengan numerosas existencias en constante renovación, pero hay que decir que la rotación en estos productos es menor, por el mayor tiempo transcurrido entre dos compras, ya que se adquiere un numero reducido de unidades.
El precio unitario de estos productos es elevado, pero la sensibilidad de la demanda es menor, ya que a los compradores les interesan otro tipo de características intrínsecas y de servicios asociados a los productos, como las garantías, forma de pago...

El margen comercial es muy amplio, porque lo puedes pagar con tarjeta, a plazos, pedir una financiación...

La distribución es mucho más corta, ya que el número de ventas es muy pequeño.

La comunicación, al igual que en el mercado de consumo inmediato, son medios masivos; como la radio, la televisión, la prensa...

­ Nuestro último ejemplo encontrado es del mercado de servicios. Este se caracteriza porque los usuarios acceden a prestaciones o productos intangibles, en busca de algún beneficio o satisfacción.

Se genera en el mismo momento de su consumo. Nuestra noticia escogida es de una asociación que intenta ayudar a los fumadores para dejar de serlo.

Tiene una característica muy importante que es la utilización de medios masivos (prensa, televisión, radio...) para su comunicación, ya que es la única manera de que los consumidores se enteren de la existencia de este tipo de asociaciones o servicios.

Friday, February 24, 2006

COMPONENTES DEL GRUPO

Elisa Isabel Aguilar Núñez
Cristina Rodríguez Viñas
Iris Sánchez Prieto
INTRODUCCION
Hemos elegido el punto 4.3, referido a los mercados de consumo; ya que están integrados por los consumidores finales que desean satisfacer sus necesidades comprando bienes y servicios.
Los mercados de consumo pueden diferenciarse en tres tipos de mercados en función de las características de las compras que realizan los consumidores y de los productos que adquieren.
Hemos encontrado dos noticias relacionadas con los mercados de consumo inmediato, otra de consumo duradero y otra de mercado de servicios. Tras esta pequeña introducción, daremos paso al comentario de cada una de las noticias.

COCA-COLA
Este producto es consumido masivamente, ya sea de forma individual o familiar, y el número de consumidores reales y potenciales es elevado. Los motivos de compra del producto de Coca-cola es por impulso o costumbre, ya que tiene una menor implicación a la hora de escoger el producto.
Podemos decir que Coca-cola tiene una oferta amplia de marcas, modelos o posibilidades: Coca-cola Light, Coca-cola sin cafeína, Coca-cola Light al limón, etc.
Es te tipo de producto se adquiere de forma reducida, ya que pretende satisfacer necesidades individuales o familiares.
Hay que tener en cuenta que la empresa Coca-cola debe de tener numerosas existencias en sus fábricas, ya que es un producto demasiado demandado.
La marca del producto Coca-cola es muy importante, porque influyen de forma decisiva en la compra del producto.
El precio de la Coca-cola es generalmente bajo, ya que la demanda al precio es mayor.
La distribución, se alarga en el consumo inmediato. Para que el producto Coca-cola llegue a todos los rincones del mundo, la empresa emplea principalmente, medios masivos (publicidad en televisión, radio, prensa...), lo que supone elevadas inversiones por parte de las organizaciones anunciantes.
Por ultimo, el beneficio unitario que obtiene la empresa en este tipo de mercado está en consonancia con el precio de los productos; concretamente en la empresa Coca-cola el beneficio es reducido.

LOS NUEVOS GRILLS DE GEORGE FOREMAN
En este caso, se trata de un mercado de consumo duradero. Amplían su gama con nuevos modelos que incorporan nuevos accesorios.
Los consumidores de dicho producto, se caracterizan por ser racionales y planificadores, ya que deben tomar una decisión antes de realizar la compra.
Las compras de dicho producto se realizan con menor frecuencia, ya que se tiene en cuenta los factores racionales y una mayor implicación de tiempo, y sobre todo destaca el dinero. La oferta de productos es igual que en todos los subtipos de mercado de consumo, elevada.
La empresa de grills, debe de tener numerosas existencias, pero hay que mencionar que la rotación es menor.
Se adquiere un número reducido de existencias, ya que el único objetivo que tiene la empresa es satisfacer necesidades individuales o familiares. Esta empresa utiliza como marca al propio fabricante. El precio en este tipo de producto es alto, ya que este nuevo producto lleva incorporado nuevas características, como placas de cocción desmontables que permiten lavarlas en los lavavajillas, etc.
El beneficio unitario es alto, aunque se incluye una novedad, las distintas formas de pago.
La distribución en todos los mercados de consumo es larga, pero en el caso de un mercado duradero se acorta.
Para concluir diremos que la comunicación que se emplea es masiva y emplean la televisión, prensa, radio....


TELEVISION DIGITAL
En este caso hablamos de un mercado de servicios. Este producto es consumido tanto por compradores individuales como familiares. Los motivos de compra de este producto para cada individuo son distintos; para algunos será poder disfrutar de varios canales, para otros, será dar envidia a los vecinos, por ejemplo...etc. La oferta de este tipo de servicios en el mercado es bastante amplia, ya que puedes encontrar televisión digital con acceso a Internet, ONO, canal satélite digital, WANADOO, etc.; todos estos productos reportan una satisfacción a los compradores.
Las marcas de los productos a la hora de comprar una televisión digital también influye mucho en los compradores; normalmente el individuo comprará aquella que mas canales tenga, o la que tenga los canales que al consumidor le interesen, o quizás aquella que sea mas económica pero que a la vez tenga todo lo que el comprador necesite, etc.
A la hora de hablar del precio del producto, hay que decir que es muy variable, ya que hay muchos productos con un alto precio u otros con un precio mas bajo; así que el precio dependerá de la clase del producto.
El beneficio unitario depende del precio que tenga ese servicio, ya que ese precio puede ser muy variable.
En los servicios de consumo no hay distribución, lo que tiene mas importancia a la hora de su venta es la comunicación, es decir, la forma en la que la empresa promocionan e informan de los servicios de consumo, y lo hacen desde medios de comunicación masivos, como son la televisión, la radio, prensa...


COLA-CAO
Cola-cao es un producto alimenticio, el cual se le engloba dentro de un mercado de consumo inmediato. El consumo del Cola-cao es masivo, ya que al estar compuestos por compradores individuales y familiares, el número de consumidores reales y potenciales es elevado.
La compra de este producto se realiza por impulso o por costumbre.
La oferta de productos de Cola-cao es elevada, con una amplia variedad de modelos o posibilidades de consumo, como son Cola-cao bajo en calorías, Cola-cao fibra, Cola-cao con cereales, Cola-cao turbo, etc ...
En cada compra, se adquiere un número reducido de unidades o pequeñas cantidades de productos, ya que se pretende satisfacer necesidades individuales o familiares. Las marcas de los productos son muy importantes en los mercados de consumo e influyen, a veces de forma decisiva, en la compra.
Los precios unitarios de Cola-cao generalmente son bajos y la sensibilidad de la demanda al precio es mayor.
El beneficio unitario que obtienen las empresas en los mercados de consumo está en consonancia con el precio de los productos. En este caso es reducido, pese a que el pago se realiza al contado.
La distribución en los mercados de consumo inmediato suele ser mas larga, ya que algunos de los productos de consumo son perecederos, aunque no todos lo son.
La empresa de Cola-cao emplea principalmente medios masivos de comunicación (anuncios de televisión, anuncios en prensa...), lo que supone elevadas inversiones por parte de las organizaciones anunciantes.